سیاست حریم خصوصی
با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، فروشگاه اینترنتی ارکی پت (RkeyPet) برای خرید، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آن‌ها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال محصولات خریداری‌شده، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس و در صورت نیاز آدرس ایمیل مورد نیاز است. این اطلاعات ممکن است برای هماهنگی ارسال سفارش یا تأیید صحت اطلاعات، مورد بررسی قرار گیرند.
با توجه به لزوم رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، ارکی پت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت دریافت درخواست قانونی از مراجع ذی‌صلاح، اطلاعات مورد درخواست را در چارچوب قوانین در اختیار آن‌ها قرار دهد. ارکی پت متعهد است در سایر موارد، برای حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به آن‌ها نهایت تلاش خود را به کار گیرد.
عضویت و استفاده از وب‌سایت ارکی پت به منزله پذیرش قوانین و مقررات سایت و قوانین قابل‌اجرای جمهوری اسلامی ایران، از جمله مقررات تجارت الکترونیکی و مالیاتی مرتبط است. کاربران ممکن است برای دریافت اطلاعات مربوط به سفارش‌ها، وضعیت پرداخت و ارسال، اطلاع‌رسانی‌های ضروری و اخبار محصولات، از طریق شماره تلفن، پیامک یا آدرس ایمیل ثبت‌شده با ارکی پت در ارتباط باشند. کاربران می‌توانند در صورت وجود امکان لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی، درخواست خود را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت ثبت کنند. پیام‌های ضروری مربوط به سفارش‌ها و خدمات ممکن است همچنان ارسال شوند.
در فرایند خرید، اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور و انجام تعهدات قانونی، متناسب با نوع خرید و مقررات مربوط دریافت می‌شود. در صورت نیاز به صدور فاکتور رسمی برای اشخاص حقوقی، اطلاعاتی مانند شناسه ملی و کد اقتصادی ممکن است درخواست شود. اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط مشتری، برای پیگیری سفارش‌ها، هماهنگی ارسال و مکاتبات مرتبط مورد استفاده قرار می‌گیرد.
ارکی پت ممکن است نظرات و دیدگاه‌های ارسالی کاربران را برای رعایت قوانین سایت، حفظ فضای محترمانه و جلوگیری از انتشار محتوای نامناسب بررسی یا ویرایش کند. در صورت انتشار محتوای مغایر با قوانین، اقدامات لازم مطابق مقررات انجام خواهد شد و در موارد قانونی، اطلاعات مرتبط در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار می‌گیرد.
حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، توصیه می‌شود رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و از رمزهای عبور امن استفاده کنید.
ارکی پت اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی می‌کند و آن‌ها را بدون رضایت کاربر یا وجود مبنای قانونی، در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نمی‌دهد؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون یا دستور مرجع ذی‌صلاح ضروری باشد.
مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها، ممکن است ارکی پت برای بهبود عملکرد سایت، حفظ امنیت، بررسی مشکلات فنی و ارائه تجربه کاربری بهتر از اطلاعات فنی مانند نشانی IP و کوکی‌ها استفاده کند. این اطلاعات در چارچوب اهداف اعلام‌شده و با رعایت الزامات مربوط به حریم خصوصی مدیریت می‌شوند.
مشتریان می‌توانند در صورت نیاز، نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش ثبت کنند. در این صورت، اطلاعات مذکور صرفاً برای هماهنگی و تحویل همان سفارش و انجام امور مرتبط با آن مورد استفاده قرار می‌گیرد. مشتری مسئول اطمینان از صحت اطلاعات ثبت‌شده و داشتن مجوز لازم برای ارائه اطلاعات تماس شخص دیگر است.
ارکی پت برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود تلاش می‌کند و با به‌کارگیری تدابیر متناسب، در جهت جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات اقدام خواهد کرد. هدف ما فراهم کردن تجربه‌ای امن، آسان و رضایت‌بخش برای خرید غذای حیوانات خانگی و سایر محصولات مورد نیاز آن‌هاست.
ارکی پت (RkeyPet)؛ همراه شما در مراقبت بهتر از حیوانات خانگی.